Interaktion mit RFID Ausleih- und Rückgabeautomaten: Ergebnisse quantitativer und qualitativer Beobachtungen

Elke Greifeneder, Melanie Heyroth, Karin Klingbeil, Carolin Näther, Sabine Schnur

Abstract

Der Artikel untersucht mittels Beobachtung die Interaktion zwischen RFID-Ausleih- und Rückgabeautomaten sowie Bibliotheksbenutzern in vier deutschen Bibliotheken. Die Ergebnisse belegen, dass die Interaktion grundsätzlich funktioniert. Die Benutzer zeigten Gelassenheit und Routine im
Umgang mit den Ausleih- und Rückgabeautomaten. Der Artikel erläutert abschließend vier Handlungsschritte für die zukünftige Gestaltung auf, welche die Interaktion noch verbessern.
Original languageGerman
JournalBibliothek, Forschung und Praxis
Volume35
Issue number1
Pages (from-to)48-52
Number of pages4
Publication statusPublished - 2011

Keywords

  • RFID
  • User Behavior

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