Interaktion mit RFID Ausleih- und Rückgabeautomaten: Ergebnisse quantitativer und qualitativer Beobachtungen

Elke Greifeneder, Melanie Heyroth, Karin Klingbeil, Carolin Näther, Sabine Schnur

Abstract

Der Artikel untersucht mittels Beobachtung die Interaktion zwischen RFID-Ausleih- und Rückgabeautomaten sowie Bibliotheksbenutzern in vier deutschen Bibliotheken. Die Ergebnisse belegen, dass die Interaktion grundsätzlich funktioniert. Die Benutzer zeigten Gelassenheit und Routine im
Umgang mit den Ausleih- und Rückgabeautomaten. Der Artikel erläutert abschließend vier Handlungsschritte für die zukünftige Gestaltung auf, welche die Interaktion noch verbessern.
OriginalsprogTysk
TidsskriftBibliothek, Forschung und Praxis
Vol/bind35
Udgave nummer1
Sider (fra-til)48-52
Antal sider4
StatusUdgivet - 2011

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