Spring til hovednavigation
Spring til søgning
Spring til hovedindhold
Københavns Universitets forskningsportal Forside
Hjælp og OSS
Dansk
English
Forside
Profiler
Publikation
Forskningsenheder
Presse/medier
Aktiviteter
Priser
???studenttheses???
Forskningsdatasæt
Søg efter ekspertise, navn eller tilknytning
‘Building Rapport’ with Customers across the World: The global diffusion of a call centre speech style
Anna Kristina Hultgren
Institut for Engelsk, Germansk og Romansk
23
Citationer (Scopus)
Oversigt
Fingeraftryk
Fingeraftryk
Dyk ned i forskningsemnerne om '‘Building Rapport’ with Customers across the World: The global diffusion of a call centre speech style'. Sammen danner de et unikt fingeraftryk.
Sorter
Vægt
Alfabetisk
Kunst og humaniora
Speech Style
100%
Rapport
72%
Workers
40%
Indexicality
29%
Politeness
26%
Two Cultures
26%
Philippines
23%
Denmark
22%
Hong Kong
20%
Language
20%
Paradigm
16%
English People
16%
Interaction
12%
Samfundsvidenskab
call center
89%
customer
58%
worker
42%
politeness
27%
lending
24%
Philippines
21%
Denmark
21%
Hong Kong
18%
paradigm
14%
interaction
10%